В вебинаре приняли участие приглашенные эксперты, начальник отдела цифрового муниципального управления АНО "Диалог Регионы" Марией Виноградовой и начальник отдела информационной политики и СМИ администрации муниципального образования город-герой Новороссийск Екатерина Резун.

Мария Виноградова рассказала, что муниципальные центры управления – важнейшие для муниципального управления структуры, обеспечивающие решение задач по организации взаимодействия ОМСУ с населением, повышению эффективности работы местных властей.

Екатерина Резун поделилась успешным опытом Новороссийска в создании муниципального центра управления. Отметила, что основная задача, сокращение времени обработки инцидентов, поступающих от граждан, была успешно решена.